Foire Aux Questions

Détecteur de fumée

Pourquoi mon détecteur-avertisseur de fumée déclenche-t-il l’alarme, alors que je ne vois pas de fumée ?

Les situations suivantes peuvent déclencher des alarmes intempestives :
L’emplacement du détecteur-avertisseur de fumée n’est peut-être pas approprié.
Installez les détecteurs-avertisseurs de fumée à une distance d’au moins 6 m des appareils comme les chaudières et les fours, qui produisent des particules de combustion. Les détecteurs-avertisseurs doivent être situés à au moins 3 m des zones à forte humidité comme les salles de bains et les buanderies, et au moins 0,90 m des radiateurs.

Le couvercle ou la chambre de détection est couvert de poussière ou de saleté.
Même si le détecteur-avertisseur peut sembler propre, la poussière peut s'accumuler à l'intérieur du couvercle, y compris dans les maisons nouvellement construites. Nettoyez doucement votre détecteur-avertisseur de fumée à l’aide d’un aspirateur en utilisant la brosse douce.

Des insectes ont pénétré ou obstruent la chambre de détection.
Nettoyez le détecteur-avertisseur de fumée à l’aide d’un aspirateur en utilisant la brosse douce. Pour prévenir le renouvellement du problème, nettoyez et traitez les zones avoisinantes avec un produit insecticide (NE PAS PULVÉRISER SUR LE DÉTECTEUR-AVERTISSEUR).

Pourquoi mon détecteur-avertisseur de fumée bippe-t-il par intermittence?

Les mêmes facteurs qui déclenchent des alarmes intempestives peuvent aussi causer des alarmes intermittentes : poussière, insectes et coupures de courant. Voir la question N°1 pour avoir plus de détails. Le "bip" peut également être causé par :

Un dispositif ou un appareil différent.
Les systèmes de sécurité, les moniteurs, les détecteurs-avertisseurs de monoxyde de carbone et d'autres dispositifs ont les mêmes signaux de pile faible ou d’alarme.

Pile faible
Les détecteurs-avertisseurs de fumée ont un signal sonore de pile faible pour vous avertir qu’il est temps de changer la pile lorsque sa puissance faiblit.

Pourquoi l’alarme de mon détecteur de fumée ne s’enclenche-t-elle pas lorsque le bouton de test est enfoncé?

Maintenez le bouton de test enfoncé plus longtemps.
Appuyez sur le bouton de test pendant 20 secondes.

Vérifiez l'alimentation électrique.
Assurez-vous que la pile soit installée correctement et bien en place. Même si l'alarme a retenti brièvement quand la pile a touché les bornes, vous devez toujours vous assurer qu'elle est bien en place dans son logement. Si la pile est mal insérée dans son logement, elle ne peut pas mettre en fonction le détecteur-avertisseur de fumée correctement.

Pourquoi l’alarme se déclenche-t-elle quand on installe une pile?

Il est normal que les détecteurs-avertisseurs de fumée retentissent brièvement (pendant 5 à 10 secondes) lorsqu’ils sont mis sous tension. Si l'alarme continue à retentir sans la présence de fumée, cela peut être dû à l’une des causes suivantes :

Pile presque plate.
Des piles presque plates peuvent causer une faible alarme continue

Pourquoi une pile neuve déclenche-t-elle le signal sonore de pile faible?

Votre détecteur-avertisseur de fumée comporte-t-il un bouton de pause ?
Si oui, le bouton a pu être appuyé par erreur. L’alarme va alors "bipper" une fois par minute pendant 15 minutes.

Êtes-vous sûr qu’il s’agisse du détecteur-avertisseur de fumée ?
D'autres dispositifs sont munis également d’avertisseurs sonores de pile faible identiques ou équivalents.

Même les piles soit-disant "neuves" peuvent ne pas être complètement chargées.
Si les piles neuves sont stockées dans des endroits froids, elles se déchargent plus rapidement. Vérifiez toujours la date de péremption sur le paquet au moment de l’achat.

Quelles piles de rechange puis-je utiliser?

Vérifiez sur la Notice d’utilisation ou la plaque signalétique située à l’arrière de votre détecteur-avertisseur. N'utilisez jamais de piles rechargeables car elles ne fournissent pas une charge continue.

J’ai perdu mon mode d’emploi. Puis-je en obtenir un autre?

Les modes d’emploi sont accessibles en ligne gratuitement par téléchargement.

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations, contactez-nous.

Quelle est la durée de vie de la pile dans le détecteur-avertisseur?

La durée de vie réelle de la pile dépend du type de détecteur-avertisseur de fumée ou de CO et de l'environnement dans lequel elle est installée. Toutes les piles de rechange compatibles sont spécifiées dans le mode d’emploi. Indépendamment de la marque de pile que vous utilisez, les piles doivent être IMPERATIVEMENT remplacées immédiatement lorsque l’appareil émet le signal de pile faible (un bip toutes les minutes).

Détecteur de CO

Combien de temps les piles durent-elles sur le détecteur-avertisseur?

La durée de vie réelle de la pile dépend du type de détecteur-avertisseur de fumée ou de CO utilisé et de l'environnement dans lequel il est installé. Toutes les piles de rechange compatibles sont spécifiées dans le mode d’emploi. Indépendamment de la marque de pile que vous utilisez, les piles doivent être IMPERATIVEMENT remplacées immédiatement lorsque l’appareil émet le signal de pile faible (un bip toutes les minutes).

Y a-t-il un avertissement sonore et visuel indiquant la présence de monoxyde de carbone?

Une alarme de 85 dB retentira lorsque le monoxyde de carbone atteint le seuil d'alerte. Certains détecteurs-avertisseurs de monoxyde de carbone sont munis de voyants pour indiquer si le détecteur-avertisseur est en phase de détection initiale ou de détection avancée/confirmée. Vérifiez dans le mode d’emploi comment fonctionne votre détecteur-avertisseur de CO.

A quoi sert le témoin de SERVICE sur les détecteurs-avertisseurs de CO?

Vérifiez d'abord le mode d’emploi pour vous assurer que la pile installée est bien une pile 9 Volts. Si la pile est CORRECTE, le problème se situe alors du côté du système de détection et le détecteur-avertisseur devra être remplacé.

Pourquoi l’alarme bippe-t-elle une fois par minute sur mon détecteur-avertisseur de CO à piles?

La pile peut être faible ou déchargée. Le témoin de charge est-il de couleur jaune ou verte  ? La couleur jaune signale que la pile est faible : dans ce cas, remplacez-la par une pile neuve.

Est-il possible d’enlever la pile du détecteur-avertisseur de CO pour le faire taire ou le réinitialiser?

NON! Le détecteur-avertisseur de CO est conçu pour être réinitialisé automatiquement. Utilisez le bouton de test et de pause du détecteur-avertisseur pour arrêter l’alarme et réinitialiser l’appareil.

Est-il possible de tester le détecteur-avertisseur de monoxyde de carbone d’une autre manière qu’en appuyant sur le bouton de test?

Le bouton de test et de pause est la seule façon appropriée de tester le détecteur-avertisseur de CO. NE JAMAIS utiliser votre pot d'échappement pour tester l’appareil ! Les gaz d'échappement du véhicule endommageraient de façon irrémédiable votre appareil, et ceci entraînerait l’annulation de la garantie.

Comment effectuer un test du détecteur-avertisseur de CO?

Maintenir enfoncé le bouton de test jusqu'à ce que l'alarme s’enclenche. Il est nécessaire de maintenir le bouton enfoncé suffisamment longtemps. Le temps de réaction peut prendre jusqu’à 20 secondes.

Pourquoi la lumière rouge clignote-t-elle ? Y a-t-il du CO?

Non. La lumière rouge clignote pour indiquer que le détecteur-avertisseur de CO reçoit bien le courant de la pile.

Pourquoi mon détecteur-avertisseur de CO retentit alors qu’il ne semble pas y avoir de problème?

Rappelez-vous que le CO est un gaz inodore, inaudible, invisible et sans goût. Si votre détecteur-avertisseur de monoxyde de carbone se déclenche, c’est qu’il a détecté une certaine quantité de CO potentiellement nocive. Certaines situations peuvent provoquer des déclenchements intempestifs :

Le détecteur-avertisseur de CO est mal placé.
Le détecteur-avertisseur de CO doit être éloigné de 1,8 m de tout appareil à combustion d’énergie fossile, tel que les chaudières et les fourneaux. Il doit être placé à 3 m – 7,50 m des zones humides (comme les douches).

La présence d’appareils à combustion d’énergie fossile qui ne brûle pas complètement le carburant.
Vérifiez la couleur de la veilleuse : celle-ci doit être bleue. Une couleur de flamme jaune ou orange signale une combustion incomplète et donc la présence de monoxyde de carbone.

A quelle hauteur dois-je installer mon détecteur-avertisseur de CO?

Pour faciliter la surveillance, vous pouvez localiser le détecteur-avertisseur à environ 1,50 m de hauteur à l'étage. Le monoxyde de carbone est un gaz qui se diffuse uniformément dans la pièce/maison. Choisissez un emplacement dans lequel le détecteur-avertisseur peut rester propre et hors de portée des enfants et des animaux domestiques. Se reporter au mode d’emploi de votre appareil pour connaître les spécifications d'installation. Voyez également notre guide d'installation pour plus de détails.

Un seul avertisseur de CO est-il suffisant pour une maison ? Combien de détecteurs-avertisseurs sont nécessaires?

Installez un détecteur-avertisseur de CO à chaque étage de votre maison. Si vous en installez un seul dans votre maison, placez-le à proximité de ou dans votre chambre à coucher.

Certains emplacements sont-ils à déconseiller pour installer le détecteur-avertisseur de monoxyde de carbone?

NE PAS PLACER un détecteur-avertisseur de CO dans un garage ou une cuisine ou dans des endroits extrêmement poussiéreux, sales, humides ou graisseux. Ne pas exposer les appareils à la lumière directe du soleil ou dans des secteurs soumis à des températures extrêmes, notamment les vides sanitaires, les combles non aménagés, les plafonds non isolés ou mal isolés et les porches. Les détecteurs-avertisseurs de CO ne doivent pas être placés près de rideaux ou d'autres obstacles. Ne pas placez un détecteur-avertisseur dans une zone de turbulences ou de courants d’air, par exemple près d’un ventilateur, d’une bouche de chaleur, d’un appareil de conditionnement d’air, de retours d'air frais ou de fenêtres ouvertes. Les courants d’air empêchent en effet le CO de pénétrer à l’intérieur de l’avertisseur et neutralisent les détecteurs. Voyez notre guide d'installation pour plus de détails.

Où dois-je placer mon détecteur-avertisseur de monoxyde de carbone First Alert?

Voyez notre guide d'installation.

Quelle est la durée de fonctionnement d’un détecteur-avertisseur de monoxyde de carbone?

Les détecteur-avertisseur de CO First Alert sont garantis 5 ans ; au-delà de cette durée, ils doivent être remplacés par un détecteur-avertisseur de CO neuf.

Les avertisseurs de CO détectent-ils les fuites de gaz?

Non, un détecteur-avertisseur de CO réagit uniquement au monoxyde de carbone. Pour détecter un gaz, vous devez utiliser un détecteur de gaz.